A partir de octubre tu jefe tendrá que cuidarte del estrés, entra en vigor la Norma Oficial Mexicana 035

A partir del 23 de octubre tu jefe está obligado a protegerte del estrés laboral, tal y como lo lees. ¿La razón? Entra en vigor la Norma Oficial Mexicana número 35 (NOM 35), la cual fue creada por la Secretaría del Trabajo (STPS) y vela porque las empresas, específicamente los patrones, protejan la salud mental de sus empleados, previniendo y detectando riesgos psicosociales en el ambiente laboral. En los casos en los que las empresas y los patrones no cumplan con lo anterior, serán acreedores a sanciones administrativas y multas. 

De acuerdo con datos de la Secretaría de Salud, los trastornos por ansiedad y depresión son causados en un 90% por el estrés laboral, emocional, económico o social. 

Por ello y en entrevista exclusiva para Salud180, Rocío Sánchez García, Psicóloga Clínica, nos explica qué es el estrés laboral... 

"El estrés laboral es un síndrome, no es considerado una enfermedad como tal aún. Es un conjunto de síntomas como falta de energía física pero sobre todo psíquica, insomnio, dolencias físicas como dolor de cabeza o de estómago, cuadros de ansiedad y ataques de pánico, que al final pueden desencadenar en una depresión y hasta en el suicidio", explica Rocío Sánchez. 

Causas del estrés laboral

De acuerdo con la especialista Rocío Sánchez, los factores detonantes del estrés laboral son insatisfacción en el trabajo, falta de reconocimiento y apoyo por parte de los superiores o jefes, no tener cierto grado de autonomía para poder tomar decisiones, frustración, impotencia, conflicto y un ambiente laboral no sano con los pares.

Señales de alerta de estrés laboral 

Las principales señales de alerta de que un individuo tiene estrés laboral son falta de entusiasmo, estancamiento, frustración, apatía, cambio de actitud, pesimismo, evita tareas, entre otras. 

Personas más vulnerables a sufrir estrés laboral 

Rocío Sánchez afirma que hay personas más susceptibles a sufrir estrés laboral porque tienen ciertos rasgos de personalidad: inseguridad, baja autoestima, dificultad de adaptación entre otros grupos y altas expectativas hacia todos los ámbitos de su vida.

Además, asegura, hay profesiones que se prestan más a generar estrés laboral y son todas aquellas que implican contacto con varios individuos, por ejemplo, los maestros y los doctores.  

Foto: iStock

¿Qué debe hacer un jefe para proteger a sus empleados del estrés laboral?

De acuerdo con Rocío Sánchez, un jefe puede prevenir que sus empleados sufran de estrés laboral reconociendo la labor que desempeñan, respaldándolos, buscando una justa remuneración para ellos, creando un ambiente social fuera del horario laboral, que por lo regular es organizado por los psicólogos organizacionales (por ejemplo, el domingo familiar, para que los empleados lleven a su familia y convivan entre colegas y familias); y estimulando la nutrición y la actividad física de sus empleados.

Diagnóstico del estrés laboral

Para detectar que un individuo sufre de estrés laboral, los psicólogos usan una herramienta conocida como Inventario de Burnout de Maslach (MBI), que comprende 22 enunciados y abarca 7 aspectos, mismo que el paciente debe resolver. 

Tratamiento para el estrés laboral

Además de tomar terapia psicológica, Rocío Sánchez también aconseja que el individuo que sufre de estrés laboral haga ejercicio físico para llenar los depósitos dopamínicos, medite para controlar el desgaste emocional, duerma 8 horas, trabaje 8 horas y se divierta 8 horas. 

"Es importante que la persona aprenda a poner límites y lleve una vida más relajada", aconseja la especialista. 

Consecuencias del estrés laboral

Entre las principales consecuencias del estrés laboral están los problemas digestivos, cardíacos, pulmonares, dolor de articulaciones, lumbares, dolor de cabeza, aislamiento, rechazo de las personas porque se vuelven insensibles ante las quejas el individuo, falta de apetito sexual, problemas con la pareja, entre otras.

La psicóloga clínica Rocío Sánchez concluye que el estrés laboral es un síndrome cíclico, es decir, se puede repetir en otra etapa de trabajo, por ello, es importante acudir con un especialista, perder el miedo a hacerlo, incluso ir solo por información, y ya el individuo decidirá si toma o no terapia, pero no quedarse en la ignorancia.

La Norma Oficial Méxicana 035 estipula la aplicación de dos cuestionarios obligatorios para identificar el estrés laboral en los empleados: uno de 46 preguntas para aquellas empresas con una nómina de menos de 50 empleados; otro de 72 preguntas para las empresas con más de 50 empleados y un último cuestionario no obligatorio para descubrir si los empleados han estado expuestos a acontecimientos traumáticos fuera del trabajo.

Además de lo anterior, las empresas con más de 50 trabajadores deben aplicar pruebas psicológicas y exámenes médicos a aquellos empleados con mayor riesgo de sufrir estrés laboral.

Ya lo sabes, a partir de este mes tu jefe tendrá que cuidarte del estrés, ¡pasa la voz! 

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