Escucha activa mejora relaciones sociales

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Aprender a escuchar
Aprender a escuchar
Salud180, El estilo de vida saludable

POR: J. Manuel Reyes

Editor de Salud180.com Aficionado a las nuevas ideas. Una palabra lo cambia todo.

12-03-2012

Una de las características del éxito o adecuado desenvolvimiento social son las buenas relaciones, pues nada podemos hacer exclusivamente solos. Y esas relaciones se apoyan en una comunicación efectiva, la cual no es tal a menos que sepamos expresarnos y escuchar adecuadamente.

 

Resulta un hecho evidente que cada persona, en su aspiración interior, desea o necesita ser escuchado con respeto y cortesía. Puede decirse que todos queremos expresarnos y obtener mayor atención y reconocimiento.

 

Sin embargo, tendemos a sentirnos frustrados, pues son pocos los que pueden ostentar algún dominio notable en el arte de saber escuchar.

 

Saber escuchar no consiste en quedarse callado mientras el otro habla. Eso puede ser a veces hasta insultante. La escucha activa es un arte y como tal, debe practicarse. De acuerdo con la psicóloga Rocío Arocha, es indispensable que cuente con los siguientes elementos:

 

1. Querer escuchar al otro, en serio.

 

2. Despojarme de mi necesidad de opinar, contar cómo lo viví yo, aconsejar, decir lo que yo siento, quedar bien, impresionar, etc.

 

3. Evitar distracciones cómo: teléfono celular, blackberry, iphone, necesidades narcisistas. De preferencia un ambiente cálido y silencioso.

 

4. Darme tiempo y dárselo al otro.

 

5. Ante las palabras del otro, hacer expresiones no verbales que muestren que estoy escuchando. Gestos faciales principalmente.

 

 

6. Hacer preguntas inteligentes y cortas, que tengan la intención de aclarar algún punto. Esto es lo más difícil.

 

7. Decirle al otro lo que su discurso me hace sentir o pensar. Breve, concreto, sincero, real.

 

Esto significará darle un acuse de recibo. Te escuché, entendí lo que quieres decir y me siento afectada por ello. Lo mejor de la vida es relacionarse profundamente con otro ser humano. Es lo que más aumenta la calidad de mi vida.

 

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